Yapay zekâ destekli seyahat acentesi Fora, Forerunner ve Tactile Ventures'ın öncülüğünde tamamlanan 60 milyon dolarlık D serisi yatırım turuyla unicorn kulübüne katıldı. Şirketin yeni değerlemesi 1 milyar dolar olarak açıklandı. Tura ayrıca mevcut yatırımcılar Insight Partners ve Thrive Capital da katılım gösterdi.

2021 yılında kurulan Fora, çift yönlü işleyen bir platform olarak dikkat çekiyor. Platformun bir tarafında, seyahat danışmanlığına adım atmak isteyen bireylere müşteri iletişimi ve seyahat planlama altyapısı sunuluyor. Diğer tarafta ise balayı ya da aile tatili gibi özel seyahatler için Costa Rica veya Tayland gibi destinasyonlara yönelik danışman arayan kullanıcılar bulunuyor. Bu yenilikçi model, kısa sürede büyük ilgi görerek şirketin değerlemesini milyar dolar seviyesine taşıdı.

Fora'nın kuruluşundan bu yana toplam 138,5 milyon dolar yatırım aldığı belirtiliyor. Şirket, yeni sermayenin önemli bir bölümünü yapay zekâ asistanı Via'nın geliştirilmesine ayıracak. Araştırma ve gezi planlaması gibi sıkıcı idari görevlerde seyahat acentelerine destek sunan Via, insan danışmanların müşteri ilişkilerine daha fazla zaman ayırmasına olanak tanıyor. Fora'nın temel felsefesi, yapay zekâyı insan emeğinin yerini almak yerine verimliliği artıran bir araç olarak konumlandırmak.

Fora, platformundaki acentelerin kuruluştan bu yana 3 milyar doların üzerinde seyahat rezervasyonu gerçekleştirdiğini ve kullanıcı tabanının büyük çoğunluğunun seyahat danışmanlığına yeni adım atan bireylerden oluştuğunu paylaştı. Şirket, yeni yatırımla birlikte özellikle cruises ve uçak seferleri gibi diğer seyahat kategorilerinde de büyümeyi ve yeni yetenekleri kadrosuna katmayı hedefliyor.

Sektör analistleri, Fora'nın elde ettiği bu başarının, yapay zekâ teknolojilerinin geleneksel hizmet sektörlerini nasıl dönüştürebileceğinin canlı bir örneği olduğunu vurguluyor. İnsan dokunuşu ile teknoloji entegrasyonunu başarılı bir şekilde harmanlayan şirketin, seyahat danışmanlığı alanında yeni bir standart oluşturabileceği değerlendiriliyor.